Со временем стали появляться помощники- один я не мог выполнять весь объем работ, потом стало мало места и пришлось искать большие площади, потом добавилась мойка и полировка автомобилей, защитные покрытия, вместе с полировкой появились проблемы связанные с отсутствием опыта и необходимостью локальной покраски в результате "пробития" ЛКП, что привело к появлению сначала технологии локальной покраски, а сейчас и практически полноценному кузовному ремонту. В общем, весь свой путь я старался и до сих пор стараюсь насыщать Мастерскую технологиями позволяющими максимально перекрыть потребности наших клиентов в поддержании их автомобилей в соответствующем состоянии. Конечно вся эта история не происходила без участия людей которые имеют определенный опыт в имеющихся у нас направлениях. История отношений с людьми была различной, но я всегда старался и стараюсь удержать рядом людей которые в какой-то степени имеют похожую на мою историю- любят то чем занимаются, делают это с душой и не останавливаются в развитии- постоянно интересуясь новыми технологиями и материалами, пополняя свой арсенал навыков и способностей.
Мастерская, в моем понимании, это коллектив Мастеров различных направлений, которые создают для автовладельцев высочайший уровень сервиса и качества выполненных услуг. Наши клиенты- бизнесмены и предприниматели ценящие комфорт и порядочность как в словах, так и в делах. Автомобиль для них не просто средство передвижения, а ещё имидж и комфорт и мы имеем всё необходимое для того что бы сохранять их инвестиции в имидж долгие годы, а если у нас чего-то не хватает, но это необходимо нашим клиентам- значит мы приобретем возможности и сделаем уровень нашего качества еще выше.
Сегодняшний день
На данном этапе развития я стремлюсь решить проблемы связанные с управлением организацией, в связи с чем пройдено обучение управлению бизнесом и внедряются различные программные решения постановки и контроля выполнения задач. В перспективе я вижу создание уникального сервиса для состоятельных автовладельцев, с высочайшим уровнем обслуживания и максимально возможным списком услуг, включая зону комфорта для клиентов в виде кафе, где можно будет скоротать время за чашкой хорошего кофе, кальяном, приставкой, или просто спокойно поработать в ноутбуке дожидаясь свой автомобиль. В дальнейшей перспективе я вижу создание сети центров по косметическому уходу за автомобилями "Мастерские Q100", что бы стать ещё ближе к нашим клиентам которым не очень комфортно добираться до нашей нынешней локации.
Спасибо что дочитали до этих строк, здесь я хочу сказать что все мои стремления не могут воплотиться в жизнь в полной мере без поддержки людей работающих в Мастерской. Личная заинтересованность и разумная инициатива каждого очень полезна на этом пути и не останется без внимания и благодарности, как наших клиентов, так и меня лично. Мы должны помнить о том что наше благополучие напрямую связано с уровнем удовольствия которое мы дарим нашим клиентам и чем больше этого удовольствия- тем радостнее будет наша личная жизнь!
Спасибо что дочитали до этих строк, здесь я хочу сказать что все мои стремления не могут воплотиться в жизнь в полной мере без поддержки людей работающих в Мастерской. Личная заинтересованность и разумная инициатива каждого очень полезна на этом пути и не останется без внимания и благодарности, как наших клиентов, так и меня лично. Мы должны помнить о том что наше благополучие напрямую связано с уровнем удовольствия которое мы дарим нашим клиентам и чем больше этого удовольствия- тем радостнее будет наша личная жизнь!